Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 28 czerwca 2025

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników portalu Lurest Trips, dostępnego pod adresem lurest-trips.com.

Administrator danych

Lurest Trips Sp. z o.o.
ul. Marszałkowska 126/134
00-008 Warszawa, Polska
Telefon: +48 604 209 901
Email: [email protected]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach korzystania z naszego portalu możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres email, numer telefonu
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
  • Dane behawioralne: informacje o aktywności na stronie, preferencje użytkownika
  • Dane komunikacyjne: treść wiadomości, zapytań i komentarzy

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Newsletter i komunikacja marketingowa

Podstawa prawna: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Wysyłanie newslettera, informacji o nowościach i promocjach.

Obsługa zapytań i kontakt

Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Odpowiadanie na pytania użytkowników i świadczenie pomocy technicznej.

Analityka i optymalizacja strony

Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Analiza ruchu na stronie w celu jej optymalizacji i poprawy funkcjonalności.

Zabezpieczenie i administracja

Podstawa prawna: uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Zapewnienie bezpieczeństwa strony i ochrona przed nadużyciami.

4. Okres przechowywania danych

  • Newsletter: do czasu wycofania zgody lub 3 lata od ostatniej aktywności
  • Zapytania kontaktowe: 3 lata od daty ostatniej korespondencji
  • Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy
  • Logi systemowe: 12 miesięcy

5. Udostępnianie danych trzecim

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług IT: hosting, analityka, newsletter
  • Firmy kurierskie: w przypadku wysyłki materiałów promocyjnych
  • Organy publiczne: na podstawie przepisów prawa
  • Podmioty przetwarzające: na podstawie umów powierzenia

6. Prawa użytkowników

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

  • Prawo dostępu do swoich danych osobowych
  • Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
  • Prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
  • Prawo ograniczenia przetwarzania
  • Prawo przenoszenia danych
  • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Prawo wycofania zgody w dowolnym momencie

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: [email protected]

7. Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • Zapewnienia podstawowej funkcjonalności strony
  • Analizy ruchu i zachowań użytkowników
  • Personalizacji treści i reklam
  • Zapamiętywania preferencji użytkownika

Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

  • Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
  • Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
  • Ograniczony dostęp do danych osobowych
  • Regularne kopie zapasowe
  • Monitoring bezpieczeństwa

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy użytkowników poprzez:

  • Umieszczenie informacji na stronie głównej
  • Wysłanie powiadomienia na adres email (subskrybenci newslettera)
  • Aktualizację daty ostatniej modyfikacji

10. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można się z nami skontaktować:

Email: [email protected]

Telefon: +48 604 209 901

Adres: ul. Marszałkowska 126/134, 00-008 Warszawa

Mają Państwo również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.